El acceso y uso de este sitio web se rige por los ‘Términos y condiciones’ descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos quedan sujetos por estas reglas y sometidos a la legislación peruana.

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Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización de productos con la marca VELIA, comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de este sitio y VELIA o su razón social Intus Transformación Espacial SAC, la cual se denominará en adelante también en forma indistinta como “Tienda Virtual” o VELIA.

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Al realizar una transacción en este canal se entiende que acepta los términos y condiciones descritos a continuación.

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VELIA se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos y condiciones detallados a continuación, en cualquier momento y sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar la sección ‘Términos y condiciones’ cada vez que se utilice el sitio web www.velia.pe

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Realizaremos nuestro mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de los servicios de la web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información. Sin embargo, no podemos hacernos responsables cuando los servicios se vean afectados circunstancias que escapen al manejo intrínseco de la página web.

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REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

Para comprar productos en el sitio, será necesario registrarse. Al registrarse el usuario deberá completar los datos solicitados en el paso de registro. Se solicitará se proporcione un correo electrónico, documento de identidad para la emisión del comprobante de pago, dirección de envío y un número de teléfono/celular de contacto. Además, se solicitará que se genere una contraseña. Una vez creada la cuenta satisfactoriamente recibirá un correo de confirmación.

 

CONTRASEÑA SECRETA

Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su correo y crear una contraseña de acceso para ingresar a su cuenta. En caso de olvido, dar clic en “Olvidé contraseña”, al momento de ingresar. Enviaremos una nueva contraseña al correo de registro. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario o cliente no involucra responsabilidad para VELIA.

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MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la Tienda Virtual, son aquellos proporcionados por Niubiz, operador de la pasarela de pago contratadas por VELIA. Entre las formas de pago disponibles actualmente se cuenta con: Tarjeta de Crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners.

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VALIDEZ, PRECIO Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.

Los precios de los productos consignados en la Tienda Virtual son en moneda nacional, (S/), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten. Asimismo, tanto los precios de los productos como el costo del delivery incluye el IGV. Los precios de los productos publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Se podrá modificar cualquier información contenida en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

Los precios de los productos publicados en este sitio solo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por VELIA, tales como tiendas de terceros, catálogos u otros.

El stock de los productos es limitado y una vez agotado no se podrá acceder a él. En caso no haber stock del producto, se contactará al cliente para coordinar cambio del producto.

 

COMPROBANTES DE PAGO

Cada compra será acompañada de la emisión de la boleta de venta correspondiente como comprobante de pago de su compra. Si es que el cliente requiera una FACTURA deberá ponerse en contacto con nosotros a través del botón contacto, en la sección de duda o sugerencia, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no procederá cambio alguno: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

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Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a que se le envíe el comprobante electrónico al correo electrónico consignado en el proceso de compra.